Le fasi di sviluppo di un team

Forming
(costituzione e avvio del team)

Aspetti da considerare

·  Livello di adesione

·  Aspetti di comunicazione e relazionali tra i componenti

·   Inclusione e problemi di fiducia

·   Necessità di superare la diffidenza iniziale

·   Mancano ancora le regole per sviluppare la collaborazione

·  Comportamenti emergenti

·   Ricerca di un senso comune: perché siamo qui?

·   Conoscenza dei Punti di Forza e dei Punti di Debolezza di ognuno

·  Performance

·  Capacità di raggiungere gli obiettivi

·   Scarsi risultati lavorativi

·   Difficoltà a individuare la sfera d’azione del team (il perimetro dell’intervento)

·  Apprendimento

·   Scarso apprendimento strutturato

·   Assenza di una vision comune

·  Morale, entusiasmo

·  Clima collaborativo

·   Morale elevato

·   Entusiasmo iniziale per l’incarico ricevuto dall’azienda

Storming (confusione/creatività)

Aspetti da considerare

·  Livello di adesione

·  Aspetti di comunicazione e relazionali tra i componenti

·   Problemi di potere e controllo dell’influenza (reciproca)

·   Possibili interferenze dei colleghi per mancanza di allineamento sui risultati da conseguire

·  Comportamenti emergenti

·   Volontà di condividere la conoscenza e l’esperienza

·   Conoscenza degli schemi di pensiero e di comportamento degli altri

·  Performance

·  Capacità di raggiungere gli obiettivi

·   Moderati o discontinui risultati

·   Possibili dispersioni di energie su aspetti e problemi marginali

·  Apprendimento

·   Sensazione di avere gli obiettivi posti/imposti dall’esterno

·  Morale, entusiasmo

·  Clima collaborativo

·   Morale basso

·   Possibile frustrazione in caso di assenza di Piano d’Azione (Road Map)

Norming
(regolamentazione)

Aspetti da considerare

·  Livello di adesione

·  Aspetti di comunicazione e relazionali tra i componenti

·   Questioni di affezione controllo e intimità

·   Tutto quello che viene discusso nel team rimane nel team

·  Comportamenti emergenti

·   Comune senso delle priorità

·   Volontà di parlare apertamente e senza remore, con schiettezza

·  Performance

·  Capacità di raggiungere gli obiettivi

·   Risultati crescenti

·   Condivisione delle soluzioni e delle proposte dei singoli

·  Apprendimento

·   Il team comprende la necessità di avere un Piano d’Azione ed un Road Map

·  Morale, entusiasmo

·  Clima collaborativo

·   Morale crescente

·   Clima collaborativo rassicurante

Performing
(produttività)

Aspetti da considerare

·  Livello di adesione

·  Aspetti di comunicazione e relazionali tra i componenti

·   Non ci sono questioni relazionali importanti che ostacolano il team

·   La comunicazione adesso è fluida e tutti i componenti del team partecipano attivamente

·  Comportamenti emergenti

·   Creazione di un’atmosfera frizzante e stimolante

·   Le differenze tra i componenti del team vengono valorizzate

·  Performance

·  Capacità di raggiungere gli obiettivi

·   Risultati elevati

·   Capacità generativa di soluzione e idee

·  Apprendimento

·   Integrazione tra gli obiettivi dell’azienda e capacità di apprendimento individuale

·  Morale, entusiasmo

·  Clima collaborativo

·   Morale stabile

·   Clima inclusivo e incoraggiante l’esposizione delle idee

Adjourning
(sospensione-fine ciclo attività)

Aspetti da considerare

·  Livello di adesione

·  Aspetti di comunicazione e relazionali tra i componenti

·   Problemi di perdita, fine ciclo del team e di distacco dagli obiettivi

·   Aspettative di feedback sul risultato da parte di colleghi e dell’azienda

·  Comportamenti emergenti

·   Raggiungimento di un senso comune: appartenenza all’esperienza vissuta

·  Performance

·  Capacità di raggiungere gli obiettivi

·   Risultati decrescenti

·   Necessità di iniziative singole per terminare i dettagli delle attività

·  Apprendimento

·   Capacità di fare network anche all’esterno del team: con gli altri colleghi

·  Morale, entusiasmo

·  Clima collaborativo

·   Morale elevato (in prossimità della consegna/feedback finale) o decrescente