Una domanda che sorge spontanea quando ci si pone il problema della collaborazione in un team: i servizi tecnologici di Social Networking di supporto al team Work, utilizzabili all’interno dell’azienda sono quindi da utilizzare prima (come abilitanti) o dopo il consolidamento della partecipazione e dello stile di leadership del team leader o dello stile di comunicazione di un team?
Possiamo affermare che gli strumenti della tecnologia sociale e collaborativa non sminuiscono l’importanza della conoscenza diretta tra le persone e non pre-costituisce le relazioni forti. In particolare:
- I servizi tecnologici di Social Networking, non generano la fiducia e la stima tra i partecipanti connessi alla rete tecnologica, ma si avvalgono della relazione interpersonale già costituita nel team, per abilitare una migliore condivisione dell’informazione.
- E’ il team con il suo percorso di sviluppo relazionale che può abilitare o meno dei servizi di team collaboration consentendo di virtualizzare una parte dei processi di condivisione degli obiettivi e del percorso.
Per questa tematica consigliamo la lettura di articolo di approfondimento “Dal team alla community. Reti informali e comportamento innovativo”,